Cookie саясаты

Қандай технологияларды пайдаланамыз?

Қазіргі уақытта сайтымызда келесі технология санаттарын пайдаланамыз:

• қатаң қажетті cookie файлдары және ұқсас технологиялар
• қауіпсіздік және теріс пайдаланудан қорғау технологиялары
• қосымша қолдау және функционалдық технологиялар
• қосымша аналитикалық және өлшеу технологиялары
• қосымша жарнама және ретаргетинг технологиялары

Қатаң қажетті технологиялар мен қауіпсіздік технологиялары қызметтің жұмыс істеуі мен қорғалуын қамтамасыз ету үшін қолданылады. Қосымша технологиялар біздің келісім баптауларымыз арқылы басқарылады.

Cookie файлдары дегеніміз не?

Cookie файлдары веб-сайтқа кірген кезде компьютеріңізге немесе мобильді құрылғыңызға сақталатын шағын дерек файлдары болып табылады. Ұқсас технологияларға жергілікті сақтау (local storage), пиксельдер, тегтер және браузеріңіздегі ақпаратты жазатын немесе оған қол жеткізетін скрипттер де кіруі мүмкін.

Бұл технологиялардың кейбірі бірінші тарап технологиялары (first-party) болып табылады және оларды біз басқарамыз. Басқалары Google, Meta, Tawk, Cloudflare немесе Monobank сияқты қызметтер ұсынатын үшінші тарап технологиялары (third-party) болып табылады және өз домендерінде жұмыс істейді.

Бұл саясат cookie файлдары мен браузердегі ұқсас технологияларды қамтиды, тіпті техникалық тұрғыдан олар cookie болмаса да. Мысалдарға userCountry, _gcl_ls, lastExternalReferrer және lastExternalReferrerTime сияқты жергілікті сақтау жазбалары жатады.

Неліктен cookie файлдарын және ұқсас технологияларды пайдаланамыз?

Біз бұл технологияларды бірнеше мақсатта пайдаланамыз. Кейбіреулері қауіпсіздік, тіркелгіге кіру, келісімді басқару және сайттың басқа негізгі функциялары үшін қажет. Басқалары қосымша қолдау құралдарын ұсынуға, сайттың қалай пайдаланылатынын түсінуге, жарнаманың тиімділігін өлшеуге немесе пайдаланушы баптауларын есте сақтауға көмектеседі.

Біз барлық технологияларға бірдей қарамаймыз. Қатаң қажетті технологиялар мен қауіпсіздік технологиялары қосымша аналитикалық, чат немесе жарнамалық технологиялардан бөлек қарастырылады. Егер жергілікті заңнама қосымша технологиялар үшін келісім талап етсе, біз оларды жүктемес бұрын келісім сұраймыз.

Келісім қалай жұмыс істейді?

Сіз қосымша cookie файлдарын және ұқсас технологияларды қабылдау не қабылдамау туралы шешімді cookie баннері және баптаулар орталығы арқылы қабылдай аласыз. Қатаң қажетті технологияларды баннер арқылы өшіруге болмайды, себебі олар сайт пен тіркелгінің негізгі функционалдығы үшін қажет.

Ағымдағы нұсқада келісім күйін сақтайтын бірінші тарап cookie файлы парақ алғаш жүктелген сәттен бастап болады, ал қосымша санаттар false мәніне орнатылады. Google, Meta және Tawk-тың қосымша технологиялары келісім берілмейінше жария беттерде жүктелмейді. Пайдаланушылар барлығын қабылдай алады, барлығынан бас тарта алады немесе егжей-тегжейлі баптаулар таңдай алады. Төменгі бөліктегі сілтеме арқылы кейінірек cookie баптауларын қайта ашуға болады.

Келісімді қайтарып алу біздің беттерімізде қосымша бірінші тарап технологияларының болашақта жүктелуін тоқтатады және біз басқаратын бірінші тарап идентификаторларын жояды. Алайда бұл біз бақылай алмайтын үшінші тарап домендеріндегі үшінші тарап cookie файлдарын тікелей жоя аламыз дегенді білдірмейді.

Қосымша санаттар бөлек жұмыс істейді. Қолдау және функционалдыққа келісім тек Tawk-ты жүктейді. Баннердегі tracking деп аталатын санат Google Analytics 4 сияқты аналитикалық технологияларға сәйкес келеді. targeting санаты Google Ads пен Meta Pixel-ді қамтиды.

Қатаң қажетті cookie файлдары

Бұл технологиялар сайттың немесе тіркелгінің негізгі функцияларын қамтамасыз ету, қауіпсіздікті сақтау немесе cookie баптауларын есте сақтау үшін қажет. Оларсыз қауіпсіз кіру, келісімді басқару немесе формаларды қорғау сияқты функцияларды ұсына алмаймыз.

Бұл технологиялар үшін пайдаланушы келісімі талап етілмейді, себебі олар қызметтің дұрыс жұмыс істеуі үшін қажет.

Мысалдарға қауіпсіздік, сессия, тіл және cookie файлдары жатады.

Қауіпсіздік және теріс пайдаланудан қорғау технологиялары

Қазіргі уақытта тіркелу бетін боттардан және теріс пайдаланудан қорғауға көмектесу үшін Cloudflare Turnstile пайдаланамыз.

Turnstile қосымша cookie файлдарына қатысты кез келген таңдау жасалғанға дейін тіркелу бетінде жүктеледі және қосымша cookie файлдарынан бас тартқаннан кейін де жүктелуін жалғастырады. Қазіргі тіркелу процесінде тұрақты Turnstile cookie файлы (persistent cookie) расталмағанымен, Turnstile үшінші тарап сұрауларын орындайды және браузер деңгейіндегі тексеру ресурстарын пайдаланады.

Turnstile аналитика немесе жарнама үшін емес, тіркелудің қауіпсіздігі үшін қолданылатындықтан, біз оны маркетингтік қадағалау құралы емес, қауіпсіздік және теріс пайдаланудан қорғау технологиясы ретінде қарастырамыз. Егер жергілікті заң белгілі бір юрисдикцияларда басқаша тәсілді талап етсе, біз іске асыруды және осы саясатты тиісті түрде жаңартамыз.

Қолдау және функционалдық технологиялар

Бұл технологиялар сайтты қарау үшін міндетті емес. Олар тек сіз келісім берген жағдайда ғана қолданылады.

Егер сіз қолдау және функционалдық технологияларға келісім берсеңіз, біз Tawk.to тікелей чат қызметін жүктей аламыз. Сонымен қатар геолокация, тіл баптаулары, уақыт белдеуі немесе қолмен таңдауыңыз негізінде анықталған ел туралы ақпаратты есте сақтау және кейбір процестерді алдын ала толтыру үшін userCountry сияқты бірінші тараптың жергілікті сақтауын қолдана аламыз.

Бұл технологиялар үшін пайдаланушы келісімі қажет. Егер келісім бермесеңіз, олар орнатылмайды.

Ағымдағы нұсқадағы келісім логикасы: Tawk қосымша келісімге дейін жүктелмейді, бас тартқаннан кейін жүктелмейді, «Барлығын қабылдау» таңдалғаннан кейін жүктеледі және функционалдық келісім бөлек қосылған кезде жүктеледі.

Аналитикалық және өлшеу технологиялары

Бұл технологиялар тек сіз келісім берген жағдайда ғана қолданылады. Қазіргі іске асыруымызда баннердегі tracking деп аталатын санат Google Analytics 4 сияқты аналитикалық технологияларға сәйкес келеді.

Егер аналитикалық және өлшеу технологияларына келісім берсеңіз, біз Google Analytics 4-ті жарнамалық тегтерден бөлек жүктейміз. Google Analytics 4 Google Ads пен Meta Pixel-ден бөлек жүктеледі.

Ағымдағы нұсқадағы келісім логикасы: Google Analytics 4 келісімге дейін жүктелмейді, бас тартқаннан кейін жүктелмейді, тек функционалдық келісім қосылған кезде жүктелмейді және аналитика немесе tracking санаты қосылған кезде жүктеледі.

Жарнама және ретаргетинг технологиялары

Бұл технологиялар тек сіз келісім берген жағдайда ғана қолданылады. Қазіргі уақытта біз Google Tag Manager-ді (GTM-5WVTFCV) келісім берілгеннен кейін қосымша жарнамалық тегтерді жүктеу құралы ретінде пайдаланамыз.

Google Analytics 4 жарнамалық жолдан бөлек жұмыс істейді. Қазіргі конфигурацияда GTM арқылы жарнамалық жол Google Ads пен Meta Pixel үшін пайдаланылады, ал аналитика бөлек жүктеледі.

Ағымдағы нұсқадағы келісім логикасы: жарнама және ретаргетинг технологиялары келісімге дейін жүктелмейді, бас тартқаннан кейін жүктелмейді, «Барлығын қабылдау» таңдалғаннан кейін жүктеледі және функционалдық пен tracking қосулы болып, targeting өшірулі қалса, жүктелмейді.

Аналитикаға немесе жарнамаға келісім берілгеннен кейін браузер жадысында _gcl_ls, lastExternalReferrer және lastExternalReferrerTime сияқты идентификаторлар сақталуы мүмкін. Бұлар cookie файлдары емес, ұқсас технологиялар, бірақ осы саясатпен қамтылады.

Браузерімдегі cookie файлдарын қалай басқара аламын?

Браузер баптаулары арқылы cookie файлдарын бұғаттап немесе жоя аласыз және жергілікті сақтауды тазалай аласыз. Нақты қадамдар пайдаланатын браузеріңізге байланысты. Танымал браузерлердің көмек беттері:

• Chrome
• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

Қатаң қажетті cookie файлдарын бұғаттау сайттың немесе тіркелгінің негізгі функционалдығына әсер етуі мүмкін екенін ескеріңіз.

Сыртқы төлем провайдерлерінің беттері

Егер сіз төлем провайдері басқаратын сыртқы төлем бетіне бағытталсаңыз, ол провайдер өз доменінде өзінің cookie файлдарын және ұқсас технологияларын пайдалана алады.

Сыртқы pay.monobank.ua беті өз технологияларын, соның ішінде провайдер басқаратын сессиялық cookie файлдарын, Google Tag Manager-ді, Google Analytics cookie файлдарын және провайдер басқаратын жергілікті сақтауды пайдалана алады. Бұл технологияларды Monobank өз доменінде басқарады, ал олар PulsGPT доменіндегі бірінші тараптың келісімді басқару құралы арқылы басқарылмайды.

Сіз біздің сайттан шығып, сыртқы төлем бетіне өткен кезде, сол бетке провайдердің өзінің құпиялылық және cookie тәжірибелері қолданылады.

Халықаралық және өңірлік құпиялылық контексті

Қосымша аналитикалық, жарнамалық және функционалдық технологияларға Google, Meta, Tawk.to және Cloudflare сияқты үшінші тарап провайдерлері қатысуы мүмкін. Орналасқан жеріңізге байланысты оларды пайдалану алдын ала келісімді талап етуі немесе жарнамаға қатысты бас тарту құқықтарына әсер етуі мүмкін.

Егер сіз ЕЭА-да немесе Ұлыбританияда болсаңыз, тиісті келісім алынғанға дейін қосымша аналитикалық және жарнамалық технологиялар жүктелмеуі тиіс. Егер сіз ЕЭА немесе Ұлыбританиядан тыс жерде болсаңыз, жергілікті заң әлі де қосымша технологияларға келісім немесе басқа жариялауларды талап етуі мүмкін. Егер қолданылса, жарнама және ретаргетинг технологиялары Калифорния заңнамасындағы бөлісу (share) немесе кросс-контекстік мінез-құлық жарнамасы (cross-context behavioral advertising) талдауы үшін де маңызды болуы мүмкін.

Осы Cookie саясатын қаншалықты жиі жаңартамыз?

Біз осы Cookie саясатын сайттағы, қызметтердегі немесе заңдық міндеттемелердегі өзгерістерді көрсету үшін мезгіл-мезгіл жаңарта аламыз. Егер қолданатын технологияларға елеулі өзгерістер енгізсек, осы саясатты және қажет болған жағдайда келісім таңдауларын жаңартамыз.

Осы Cookie саясатының жоғарғы жағындағы дата оның соңғы рет қашан жаңартылғанын көрсетеді.

Қосымша ақпаратты қайдан ала аламын?

Осы Cookie саясаты немесе cookie файлдары мен ұқсас технологияларды пайдалануымыз туралы сұрақтарыңыз болса, бізбен хабарласыңыз:

privacy@pulsgpt.com