Como Configurar um Chatbot com Resposta Automática para OLX no PulsGPT: Instruções Passo a Passo

Criar uma resposta automática simples no PulsGPT é uma excelente maneira de automatizar a comunicação com os clientes na plataforma OLX. Neste artigo, explicamos passo a passo como configurar uma resposta automática para que ela responda imediatamente às solicitações dos clientes e ajude a manter o interesse deles.

Passo 1: Seleção dos Blocos de Reação Necessários

Para criar uma resposta automática simples, você precisa desativar todas as reações, exceto a reação padrão. A reação padrão será usada para enviar automaticamente uma resposta a qualquer mensagem recebida dos clientes.

Crie um novo chatbot no PulsGPT.
Dê um nome ao chatbot.
Desative todos os blocos de reações, como "Primeira Reação", "Busca por Palavras-Chave" e outros.
Deixe ativado apenas o bloco "Reação Padrão".

Passo 2: Preenchimento das Informações

Depois de ativar apenas o bloco "Reação Padrão", você precisará preencher o conteúdo dele. Esta mensagem será enviada automaticamente a todos os que entrarem em contato por meio do seu anúncio no OLX.

Texto da mensagem: Insira o texto que será enviado aos clientes. Pode ser uma informação sobre o produto, condições de compra ou detalhes de contato. Por exemplo: “Olá! Obrigado pelo interesse em nosso anúncio. O produto está disponível. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo número 0968888888.”
Links para imagens (opcional): Se necessário, adicione até 9 links diretos para imagens. Podem ser fotos do produto que ajudem os clientes a ter uma visão mais completa.

Passo 3: Salvar as Configurações do Bot

Após inserir todas as informações necessárias, não se esqueça de clicar no botão de salvar o bot para aplicar todas as alterações feitas.

O que mais pode ser feito

Depois de salvar o bot, é possível adicionar ações adicionais para melhorar a interação com os clientes, se necessário. Por exemplo:

Adição de ações: Você pode adicionar ações, como o envio de notificações por e-mail ou Telegram, ou adicionar a conversa aos favoritos, para não perder mensagens importantes. Isso vai além da resposta automática simples, mas pode ser útil para um controle mais avançado dos diálogos.
Configuração de atraso na resposta: É possível configurar um atraso de resposta, por exemplo, de 5 minutos. Isso dará tempo para você responder manualmente à mensagem do cliente. Se não houver resposta dentro desse tempo, a resposta automática enviará a mensagem previamente configurada.

Dicas Gerais sobre o Conteúdo das Informações

Clareza e Objetividade: Tente manter o texto da resposta curto e claro. Os clientes valorizam respostas rápidas e objetivas.
Dados de Contato: Inclua seu número de telefone ou outros meios de contato, se preferir interações pessoais.

Conclusão

Criar uma resposta automática simples para OLX no PulsGPT é uma maneira rápida e eficiente de automatizar respostas a consultas de clientes. Com apenas algumas configurações, o chatbot para OLX estará pronto para funcionar. Use este guia para configurar facilmente uma resposta automática que economizará tempo e ajudará a manter o interesse dos clientes.