Política de Cookies

Que tecnologias utilizamos?

Atualmente, utilizamos as seguintes categorias de tecnologias no nosso site:

• cookies estritamente necessários e tecnologias semelhantes
• tecnologias de segurança e proteção contra abuso
• tecnologias opcionais de apoio e funcionalidade
• tecnologias opcionais de análise e medição
• tecnologias opcionais de publicidade e retargeting

As tecnologias estritamente necessárias e as tecnologias de segurança são usadas para permitir o funcionamento e a proteção do serviço. As tecnologias opcionais são controladas através das nossas definições de consentimento.

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de dados colocados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website. Tecnologias semelhantes também podem incluir armazenamento local, pixels, tags e scripts que escrevem ou acedem a informações no seu navegador.

Algumas destas tecnologias são tecnologias próprias (first-party) controladas por nós. Outras são tecnologias de terceiros (third-party) fornecidas por serviços como Google, Meta, Tawk, Cloudflare ou Monobank nos respetivos domínios.

Esta política abrange cookies e tecnologias semelhantes do navegador, mesmo quando, do ponto de vista técnico, não sejam cookies. Exemplos incluem entradas de armazenamento local como userCountry, _gcl_ls, lastExternalReferrer e lastExternalReferrerTime.

Porque utilizamos cookies e tecnologias semelhantes?

Utilizamos estas tecnologias por vários motivos. Algumas são necessárias para segurança, autenticação, gestão do consentimento e outras funções essenciais do site. Outras ajudam-nos a disponibilizar ferramentas opcionais de apoio, a compreender como o site é utilizado, a medir a eficácia da publicidade ou a memorizar preferências do utilizador.

Não tratamos todas as tecnologias da mesma forma. As tecnologias estritamente necessárias e as tecnologias de segurança são tratadas de forma diferente das tecnologias opcionais de análise, chat ou publicidade. Quando a legislação local exige consentimento para tecnologias opcionais, pedimo-lo antes de as carregar.

Como funciona o consentimento?

Pode decidir se aceita ou rejeita cookies opcionais e tecnologias semelhantes através do nosso banner de cookies e do centro de preferências. As tecnologias estritamente necessárias não podem ser desativadas através do banner, porque são necessárias para a funcionalidade essencial do site e da conta.

Na implementação atual, o cookie próprio (first-party cookie) que guarda o estado do consentimento está presente logo no primeiro carregamento da página, e as categorias opcionais ficam definidas como false. As tecnologias opcionais da Google, Meta e Tawk não carregam nas páginas públicas antes de o consentimento ser dado. Os utilizadores podem aceitar tudo, rejeitar tudo ou escolher preferências granulares. A ligação no rodapé permite reabrir posteriormente as preferências de cookies.

Retirar o consentimento impede futuros carregamentos de tecnologias próprias opcionais nas páginas do nosso serviço e remove identificadores próprios que controlamos. No entanto, isso não significa que possamos apagar diretamente cookies de terceiros em domínios de terceiros que não controlamos.

As categorias opcionais também funcionam separadamente. O consentimento para apoio e funcionalidade carrega apenas o Tawk. A categoria do banner chamada tracking (rastreamento) corresponde a tecnologias de análise como Google Analytics 4. A categoria targeting (direcionamento) abrange Google Ads e Meta Pixel.

Cookies estritamente necessários

Estas tecnologias são necessárias para fornecer funcionalidades essenciais do site ou da conta, manter a segurança ou memorizar as suas preferências de cookies. Sem elas, não podemos disponibilizar funcionalidades como login seguro, gestão do consentimento ou proteção de formulários.

O consentimento do utilizador não é exigido para estas tecnologias, porque são necessárias ao funcionamento adequado do serviço.

Os exemplos incluem cookies de segurança, sessão, idioma e preferências de cookies.

Tecnologias de segurança e proteção contra abuso

Atualmente utilizamos Cloudflare Turnstile na página de registo para ajudar a proteger o registo contra bots e abuso.

O Turnstile carrega na página de registo antes de qualquer escolha sobre cookies opcionais e continua a carregar após a rejeição de cookies opcionais. No fluxo de registo atual não confirmámos a existência de um cookie persistente (persistent cookie) do Turnstile, mas o Turnstile realiza pedidos a terceiros e usa recursos de verificação do lado do navegador (browser-side challenge resources).

Como o Turnstile é usado para segurança do registo, e não para análise ou publicidade, tratamo-lo como uma tecnologia de segurança e proteção contra abuso, e não como uma tecnologia de rastreio de marketing. Se a legislação local exigir uma abordagem diferente em certas jurisdições, ajustaremos em conformidade a implementação e esta política.

Tecnologias de apoio e funcionalidade

Estas tecnologias não são necessárias para navegar no site. São usadas apenas quando dá o seu consentimento.

Se consentir tecnologias de apoio e funcionalidade, podemos carregar o chat em direto Tawk.to. Também podemos utilizar armazenamento local próprio, como userCountry, para memorizar informações de país determinadas com base em geolocalização, definições de idioma, fuso horário ou na sua escolha manual, de forma a pré-preencher certos fluxos.

O consentimento do utilizador é exigido para estas tecnologias. Se não consentir, estas tecnologias não serão definidas.

Comportamento do consentimento na implementação atual: o Tawk não carrega antes do consentimento opcional, não carrega após rejeição, carrega após "Aceitar tudo" e carrega quando o consentimento de funcionalidade está ativado separadamente.

Tecnologias de análise e medição

Estas tecnologias são usadas apenas quando dá o seu consentimento. Na nossa implementação atual, a categoria do banner chamada tracking corresponde a tecnologias de análise como Google Analytics 4.

Se consentir tecnologias de análise e medição, carregamos o Google Analytics 4 separadamente das tags publicitárias. O Google Analytics 4 permanece separado do Google Ads e do Meta Pixel.

Comportamento do consentimento na implementação atual: o Google Analytics 4 não carrega antes do consentimento, não carrega após rejeição, não carrega quando apenas o consentimento de funcionalidade está ativado, e carrega quando a categoria analytics ou tracking está ativa.

Tecnologias de publicidade e retargeting

Estas tecnologias são usadas apenas quando dá o seu consentimento. Atualmente utilizamos o Google Tag Manager (GTM-5WVTFCV) como carregador para tags publicitárias opcionais após o consentimento.

O Google Analytics 4 está separado do percurso publicitário. Na configuração atual, o percurso publicitário via GTM é usado para Google Ads e Meta Pixel, enquanto a análise carrega separadamente.

Comportamento do consentimento na implementação atual: as tecnologias de publicidade e retargeting não carregam antes do consentimento, não carregam após rejeição, carregam após "Aceitar tudo" e não carregam quando funcionalidade e tracking estão ativos, mas targeting permanece desativado.

Após consentimento para análise ou publicidade, o armazenamento do navegador pode conter identificadores como _gcl_ls, lastExternalReferrer e lastExternalReferrerTime. Estas são tecnologias semelhantes, e não cookies, mas estão abrangidas por esta política.

Como posso controlar cookies no meu navegador?

Pode usar as definições do seu navegador para bloquear ou apagar cookies e limpar o armazenamento local. Os passos exatos dependem do navegador que utiliza. As páginas de ajuda dos navegadores mais comuns incluem:

• Chrome
• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

Tenha em conta que bloquear cookies estritamente necessários pode afetar a funcionalidade essencial do site ou da conta.

Páginas de fornecedores externos de pagamento

Se for redirecionado para uma página externa de pagamento operada por um fornecedor de pagamentos, esse fornecedor pode usar os seus próprios cookies e tecnologias semelhantes no respetivo domínio.

A página externa pay.monobank.ua pode usar as suas próprias tecnologias, incluindo cookies de sessão do lado do fornecedor, Google Tag Manager, cookies do Google Analytics e armazenamento local do lado do fornecedor. Estas tecnologias são controladas pela Monobank no seu próprio domínio, e não pela nossa ferramenta própria (first-party) de gestão de consentimento no domínio da PulsGPT.

Quando sai do nosso site e passa para uma página externa de pagamento, essa página fica sujeita às práticas próprias do fornecedor em matéria de privacidade e cookies.

Contexto internacional e regional de privacidade

As tecnologias opcionais de análise, publicidade e funcionalidade podem envolver fornecedores terceiros como Google, Meta, Tawk.to e Cloudflare. Dependendo da sua localização, a sua utilização pode exigir consentimento prévio ou ser relevante para direitos de oposição relacionados com publicidade.

Se estiver no EEE ou no Reino Unido, as tecnologias opcionais de análise e publicidade não devem carregar antes de ser obtido consentimento adequado. Se estiver fora do EEE ou do Reino Unido, a legislação local ainda pode exigir consentimento ou outras divulgações para tecnologias opcionais. As tecnologias de publicidade e retargeting também podem ser relevantes para análise de venda (sale) ou partilha (share), ou publicidade comportamental de contexto cruzado (cross-context behavioral advertising) na Califórnia, se aplicável.

Com que frequência atualizamos esta Política de Cookies?

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações no nosso site, serviços ou obrigações legais. Se fizermos alterações materiais às tecnologias que utilizamos, atualizaremos esta política e, quando necessário, as nossas opções de consentimento.

A data no topo desta Política de Cookies indica quando foi atualizada pela última vez.

Onde posso obter mais informações?

Se tiver perguntas sobre esta Política de Cookies ou sobre a forma como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, contacte-nos:

privacy@pulsgpt.com