Regras do serviço PulsGPT.com Data de entrada em vigor: 19 de abril de 2026

Dia – um período contínuo de 24 horas.

Visitante – pessoa singular que utiliza o Site sem uma Conta ou sem ter iniciado sessão.

OLX – uma plataforma de classificados online operada por terceiros.

PulsGPT – empresário em nome individual (FOP) Hrechka Kostiantyn Serhiiovych, endereço: provulok Vasylia Stusa, 57, Novoukrainka, Kirovohradska oblast, 27100, Ukraine (o operador e prestador de serviços do Site).

Nome comercial / marca: PulsGPT (Pulsgpt.com).

Fornecedor de IA – um fornecedor terceirizado de modelos ou APIs de inteligência artificial usados pela PulsGPT para disponibilizar certas funcionalidades do Serviço (por exemplo, OpenAI ou outros fornecedores).

Cliente – um Utilizador que é pessoa singular e utiliza o Site para fins não diretamente relacionados com a sua atividade empresarial ou profissional (consumidor).

Utilizador – pessoa singular, pessoa coletiva ou unidade organizacional autónoma com capacidade jurídica que utiliza o Site após iniciar sessão numa Conta.

Conta – um conjunto de dados relativos a um Utilizador específico, incluindo informações sobre as ações do Utilizador no Site e dados fornecidos pelo Utilizador no Site.

Conta OLX – um conjunto de dados relativos a um Utilizador específico no Site do OLX e informações fornecidas pelo Utilizador no Site do OLX.

Regras – estas Regras do Serviço PulsGPT.com, juntamente com quaisquer anexos, em sua versão vigente conforme publicada no Site.

Registo – o processo de criação de uma Conta por um Utilizador após fornecer os dados exigidos, aceitar estas Regras e ativar a Conta.

Site (Serviço) – a plataforma online PulsGPT disponível no domínio pulsgpt.com e suas subpáginas.

Site do OLX (Serviço do OLX) – a plataforma online operada sob a marca OLX, incluindo, mas não se limitando a olx.ua e outros domínios específicos de países.

Anúncio – um conjunto de informações que formam uma oferta de classificados específica publicada no Site do OLX na conta do Utilizador do OLX.

Bot – um componente de software automatizado dentro do Serviço, projetado para ajudar Utilizadores a lidar com mensagens recebidas de utilizadores do OLX em conexão com Anúncios. Bots podem usar modelos predefinidos e/ou gerar rascunhos ou respostas usando tecnologia GPT com base em mensagens recebidas.

Conexão – uma permissão por tempo limitado dentro do Serviço que permite a um Utilizador vincular um Anúncio específico do OLX a um de seus Bots para que o Bot possa processar mensagens recebidas para aquele Anúncio.

Token do Fornecedor de IA – uma unidade de medida usada pelos modelos/APIs de um Fornecedor de IA. Um token pode corresponder a uma palavra ou parte de uma palavra dependendo do contexto e do modelo específico.

Token GPT – uma unidade de tarifação usada pela PulsGPT para faturar Resultados de IA. O custo de um Resultado de IA pode ser calculado multiplicando o número de Tokens do Fornecedor de IA por um multiplicador para o fornecedor e modelo selecionados.

Resultado de IA – qualquer texto, rascunho, sugestão, resposta ou outro resultado gerado ou proposto pelo Serviço usando tecnologias de IA fornecidas por um ou mais Fornecedores de IA.

Serviços Digitais – serviços fornecidos eletronicamente por meio do Site, incluindo acesso à Conta, Bots, Conexões e funcionalidades que permitem aos Utilizadores processar e responder a mensagens recebidas.

Conteúdo Digital – conteúdo digital disponibilizado ao Utilizador por meio do Site, incluindo, mas não se limitando a, Tokens GPT, Resultado de IA e materiais de configuração, em cada caso entregues eletronicamente.

Horário do Serviço – o fuso horário usado pelo Serviço para calcular períodos e horários de expiração: Europe/Kyiv.

Assinatura / Plano de Assinatura – um Serviço Pago recorrente que concede ao Utilizador acesso, por um Período de Assinatura definido, a um conjunto de recursos, incluindo um limite de Contas OLX Ativas, uma quantidade de Conexões e uma quantidade de Tokens GPT, conforme especificado para o plano selecionado.

Período de Assinatura – o período pago de um Plano de Assinatura que começa na data e hora da compra ou renovação bem-sucedida e termina na data e hora correspondentes do mês calendário seguinte no Horário do Serviço. Se a data correspondente não existir no mês seguinte, o Período de Assinatura termina no último dia calendário desse mês no mesmo horário do Horário do Serviço.

Pacote – um Serviço Pago único que fornece uma quantidade fixa de Conexões e/ou Tokens GPT e pode estabelecer um limite de Contas OLX Ativas por um período de validade limitado.

Período do Pacote – um período de um (1) mês contado a partir da data e hora da compra até a data e hora correspondentes no próximo mês calendário (calculado no Horário do Serviço). Se a data correspondente não existir no próximo mês (por exemplo, 29, 30 ou 31), o Período do Pacote termina no último dia do próximo mês no mesmo horário (Horário do Serviço).

Conta OLX Ativa – uma Conta OLX conectada à PulsGPT e designada como ativa, permitindo que a PulsGPT recupere dados, exiba mensagens e use funcionalidades relacionadas dentro dos limites do acesso gratuito atual, Plano de Assinatura ou Pacote do Utilizador.

Serviços Pagos – quaisquer serviços pagos fornecidos pela PulsGPT ao Utilizador, incluindo Planos de Assinatura, Pacotes de Conexões, Pacotes de Tokens GPT e quaisquer outras funcionalidades cobradas.

Comerciante Oficial (Merchant of Record, MoR) – um parceiro de pagamento autorizado identificado no processo de pagamento (checkout) e no recibo/fatura como o vendedor para fins de pagamento, responsável por processar pagamentos, coletar impostos aplicáveis, emitir recibos/faturas e tratar reembolsos e estornos (chargebacks) conforme seus termos de consumidor (quando aplicável).

2.1. Escopo das Regras

Estas Regras regem o uso do Site, incluindo Registo, criação e uso de Bots, conexão de Contas OLX, compra e uso de Serviços Pagos, procedimentos de pagamento e tratamento de reclamações. Toda pessoa que utiliza o Site é obrigada a se familiarizar com estas Regras e cumpri-las.

2.2. Descrição funcional

O Serviço permite que os Utilizadores, em particular, possam:

• configurar assistência automatizada para responder a mensagens recebidas do OLX com base em palavras-chave e modelos predefinidos;
• gerar Resultado de IA usando modelos de IA fornecidos por Fornecedores de IA;
• visualizar e gerenciar diálogos com utilizadores do OLX em uma única interface;
• conectar Bots a Anúncios para lidar com consultas recebidas de forma mais eficiente.

O Utilizador não pode iniciar uma nova conversa no OLX por meio do Serviço; mensagens podem ser enviadas apenas em resposta a mensagens iniciadas por outros utilizadores do OLX.

2.3. Aceitação das Regras

A navegação nas páginas públicas do Site, por si só, não cria uma relação contratual para Serviços Pagos.

O Utilizador aceita estas Regras ao praticar uma ação afirmativa quando exigido pelo Serviço, incluindo, em particular, por meio de:

• registar uma Conta;
• comprar um Serviço Pago; ou
• aceitar expressamente uma versão atualizada das Regras quando tal aceitação expressa for exigida por estas Regras ou pela lei aplicável.

A pessoa que não aceita estas Regras deve abster-se de registar uma Conta ou comprar Serviços Pagos.

2.4. Alterações nas Regras

PulsGPT pode alterar estas Regras conforme descrito na Seção 12.

2.5. Conformidade legal e regras de terceiros

Os Utilizadores devem utilizar o Serviço em total conformidade com as leis aplicáveis e com as regras da plataforma OLX e quaisquer outros termos de terceiros necessários para interação legal com esses serviços.

2.6. Requisitos técnicos

Para usar o Site, o dispositivo do Utilizador deve, em particular:

• ter acesso contínuo à Internet com suporte a HTTPS;
• ter um navegador atualizado com suporte a HTML5 e CSS3;
• ter JavaScript e cookies habilitados.

2.7. Dependência de serviços externos

A PulsGPT depende da disponibilidade e do correto funcionamento de serviços externos, incluindo OLX e um ou mais Fornecedores de IA. A PulsGPT não controla esses serviços e não é responsável por sua operação. Interrupções, alterações ou falhas desses serviços podem afetar o funcionamento da PulsGPT.

2.8. Interrupções do Serviço

PulsGPT se esforça para garantir a operação ininterrupta do Serviço, mas pode suspender ou limitar temporariamente a funcionalidade para:

• realizar manutenção técnica; ou
• tratar falhas técnicas, incluindo falhas causadas por serviços externos.

2.9. Processamento de conversas e dados

A PulsGPT pode processar conteúdo e metadados necessários para fornecer o Serviço, manter a segurança, prevenir abusos, cumprir a lei, fornecer suporte e realizar análises limitadas ou atividades de melhoria do serviço, conforme descrito em mais detalhes na Política de Privacidade. Os Utilizadores são responsáveis por garantir que possuem os direitos necessários e base legal para processar e enviar conteúdo por meio do Serviço.

2.10. Sem garantia; plataformas de terceiros

• O Serviço é fornecido na base “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a PulsGPT se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
• A PulsGPT não garante uma operação ininterrupta nem isenta de erros. O Serviço pode ser afetado pela disponibilidade, políticas, limites de pedidos ou alterações técnicas de serviços de terceiros (incluindo OLX e um ou mais Fornecedores de IA). A PulsGPT não se responsabiliza por indisponibilidades, mudanças, restrições ou medidas de aplicação por terceiros.

2.11. Limitação de responsabilidade

• Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a PulsGPT não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, receitas, reputação, dados ou oportunidades de negócio.
• Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total agregada da PulsGPT decorrente ou relacionada ao Serviço não excederá o total das taxas pagas pelo Utilizador por Serviços Pagos nos três (3) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
• Nada nestas Regras limita ou exclui responsabilidade quando tal limitação ou exclusão for proibida por lei imperativa, incluindo leis obrigatórias de proteção ao consumidor.

2.12. Força Maior

As Partes ficam isentas de responsabilidade pelo incumprimento parcial ou total das suas obrigações ao abrigo destas Regras se tal incumprimento for causado por circunstâncias de força maior que surjam após a aceitação destas Regras como resultado de eventos extraordinários que as Partes não poderiam ter previsto ou evitado. Tais circunstâncias incluem, mas não se limitam a: catástrofes naturais, atos de guerra, atos de terrorismo, greves, falhas de energia, interrupções globais da Internet ou de fornecedores de comunicações, bem como atos ilícitos de terceiros destinados a comprometer a segurança ou o normal funcionamento do Serviço (incluindo ataques DDoS). Após a ocorrência de tais circunstâncias, o prazo para o cumprimento das obrigações será prorrogado por um tempo proporcional à duração de tais circunstâncias e respetivas consequências.

3.1. Requisito de registo

Para aceder à funcionalidade principal, incluindo Serviços Pagos, um Visitante deve registar uma Conta e tornar-se um Utilizador.

3.2. Escopo da funcionalidade da Conta

Uma Conta pode incluir a capacidade de:

• criar e gerenciar Bots;
• conectar, gerenciar e desativar Contas OLX;
• visualizar Anúncios e conversas associadas a Contas OLX conectadas (sujeito aos limites do plano);
• conectar Bots a Anúncios e desconectá-los;
• comprar e gerenciar Serviços Pagos;
• receber mensagens recebidas de utilizadores do OLX e enviar respostas a elas, sujeito a estas Regras.

3.3. Elegibilidade

Apenas uma pessoa singular com plena capacidade jurídica, uma pessoa coletiva ou uma unidade organizacional autónoma com capacidade jurídica pode tornar-se Utilizador. No caso de pessoas coletivas ou unidades autónomas, apenas uma pessoa devidamente autorizada a agir em seu nome pode criar e usar uma Conta.

3.4. Processo de registo

Para registar uma Conta, o Utilizador deve:

• preencher o formulário de registo e fornecer os dados exigidos (por exemplo, e-mail / telefone e palavra-passe) ou usar um fornecedor externo de autenticação; e
• ler e aceitar estas Regras e quaisquer anexos aplicáveis.

No momento do registo, a PulsGPT disponibilizará ao Utilizador a Política de Privacidade de forma clara e acessível.

3.5. Exatidão dos dados

O Utilizador garante que os dados fornecidos durante o Registo e o uso posterior são exatos e atualizados. A PulsGPT pode restringir ou bloquear a Conta se os dados forem claramente incorretos, incompletos ou levantarem dúvidas razoáveis.

3.6. Segurança dos dados de acesso

O Utilizador deve manter as credenciais de acesso em sigilo. Se houver suspeita de acesso não autorizado, o Utilizador deve alterar a palavra-passe imediatamente (se possível) e notificar a PulsGPT.

3.7. Duração e rescisão do contrato da Conta

O contrato do serviço de Conta é celebrado por prazo indeterminado com a ativação da Conta.

O Utilizador pode excluir a Conta a qualquer momento por meio de:

• usar a opção específica no painel da Conta; ou
• enviar uma solicitação clara ao suporte da PulsGPT.

A exclusão produz efeitos para o futuro. Excluir a Conta não encerra automaticamente obrigações decorrentes de valores não pagos (se houver), nem de qualquer disputa, estorno, estorno de pagamento ou processo de reembolso em andamento tratado pela PulsGPT, por um prestador de serviços de pagamento autorizado ou por um Comerciante Oficial.

A PulsGPT pode reter certos dados após a exclusão da Conta quando exigido pela lei aplicável, quando razoavelmente necessário para a constituição, exercício ou defesa de pretensões legais, prevenção de fraude, tratamento de estornos, segurança, contabilidade, fins fiscais ou de conformidade, de acordo com a Política de Privacidade.

3.8. Rescisão pela PulsGPT

A PulsGPT pode rescindir o contrato da Conta ou restringir a Conta quando:

• o Utilizador não tenha feito login por pelo menos 12 meses consecutivos e, após aviso prévio, não inicie sessão dentro de um prazo adicional especificado;
• o Utilizador viole repetidamente estas Regras ou a lei aplicável;
• o Utilizador não consiga passar por uma verificação razoavelmente exigida para proteger o Serviço ou outros utilizadores.

3.9. Direitos do consumidor

Se o Utilizador for um Cliente (consumidor), leis obrigatórias de proteção ao consumidor podem conceder direitos relacionados a serviços digitais e conteúdo digital, incluindo direitos relativos ao arrependimento, conformidade, remédios por falta de fornecimento, falta de conformidade, redução de preço, rescisão ou reembolso, quando aplicável nos termos da lei imperativa.

Nada nestas Regras limita quaisquer direitos legais obrigatórios do consumidor que não possam ser legalmente excluídos ou restringidos.

4.1. Conexão por métodos oficiais de autorização do OLX (OAuth)

• O Serviço conecta a uma Conta OLX somente por meio de métodos oficiais de autorização fornecidos pelo OLX, como fluxos de autorização OAuth (quando disponíveis). O Serviço não exige que o Utilizador partilhe a sua palavra-passe do OLX com a PulsGPT.
• Durante a conexão, o Utilizador é redirecionado ao Site do OLX (ou outra tela oficial de autorização do OLX) para se autenticar e conceder as permissões solicitadas. O escopo das permissões e a duração do acesso são determinados pelo OLX e podem mudar de tempos em tempos.
• O Utilizador pode revogar o acesso da PulsGPT a qualquer momento usando as configurações da conta do OLX (quando disponíveis) ou desconectando a Conta OLX no Serviço. Se o acesso expirar ou for revogado, o Utilizador deve autorizar novamente para continuar usando funcionalidades relacionadas ao OLX.
• O Utilizador declara e garante que está autorizado a conectar e usar a Conta OLX e os Anúncios relevantes, e que essa conexão e uso estarão em conformidade com as regras do OLX e a lei aplicável. A PulsGPT pode suspender ou desativar recursos relacionados ao OLX se acreditar razoavelmente que a integração viola as regras do OLX, a lei aplicável ou ameaça a segurança ou estabilidade do Serviço.

4.2. Limites de Contas OLX Ativas

O número máximo de Contas OLX Ativas é definido pelo Plano de Assinatura ou Pacote atual do Utilizador (se houver). Se o Utilizador tiver tanto um Plano de Assinatura quanto um ou mais Pacotes, o limite aplicável será apenas o maior limite disponível, e tais limites não se acumulam. A PulsGPT pode bloquear a ativação de Contas OLX acima do limite relevante.

4.3. Contas OLX conectadas e ativas
O Serviço pode permitir que o Utilizador conecte mais Contas OLX do que o número que pode estar ativo ao mesmo tempo, mas apenas a quantidade de Contas OLX Ativas permitida pelo Plano de Assinatura, Pacote ou regras de acesso gratuito aplicáveis pode ser usada simultaneamente.

4.4. Limitação do acesso gratuito
Salvo indicação em contrário, um Utilizador sem um Plano de Assinatura ativo ou Pacote relevante não pode ter mais de uma (1) Conta OLX Ativa por vez.

4.5. Responsabilidade por Contas OLX

O Utilizador é o único responsável pelo uso legal das Contas OLX conectadas, incluindo o cumprimento das regras do OLX e quaisquer obrigações perante o OLX ou outros terceiros.

5.1. Responsabilidade pelo conteúdo

O Utilizador é responsável pelas mensagens enviadas via OLX usando o Serviço. A PulsGPT fornece ferramentas técnicas e não pré-aprova nem controla o conteúdo das mensagens antes de serem enviadas.

5.2. Obrigações dos Utilizadores

Os Utilizadores devem cumprir as leis aplicáveis e as regras do OLX ao configurar e usar Bots, incluindo leis sobre proteção do consumidor, proteção de dados pessoais, publicidade, concorrência desleal e propriedade intelectual.

5.3. Conteúdo proibido

Os Utilizadores não podem usar Bots para criar ou enviar mensagens que:

• contenham material ilegal, odioso, ameaçador, difamatório, pornográfico ou de outra forma proibido;
• promovam atividades ilegais, incluindo fraude ou malware; ou
• violem direitos de terceiros.

5.4. Consequências de violações

Se a PulsGPT tomar conhecimento de violações prováveis, poderá, dependendo da gravidade:

• suspender ou excluir um Bot;
• restringir ou bloquear a Conta; ou
• notificar autoridades competentes ou terceiros afetados, quando apropriado.

5.5. Uso de conteúdo criado por Bots

O conteúdo criado por Bots pertence ao Utilizador. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador concede à PulsGPT uma licença não exclusiva para usar esse conteúdo apenas para:

• operar, manter e fornecer o Serviço;
• monitorar a conformidade com estas Regras e a lei; e
• analisar dados agregados e anonimizados.

5.6. Isenção sobre Resultado de IA e responsabilidade do Utilizador

• O Serviço pode gerar Resultado de IA. O Resultado de IA pode ser impreciso, incompleto, enganoso, inadequado ou impróprio para uma finalidade específica e não constitui aconselhamento profissional, jurídico, financeiro, fiscal ou outro tipo de aconselhamento regulado.
• O Utilizador permanece exclusivamente responsável por configurar, habilitar, supervisionar, revisar, editar, aprovar e usar qualquer Bot, mensagem automatizada e funcionalidade assistida por IA, incluindo qualquer mensagem enviada automaticamente sem revisão manual prévia. O Utilizador deve garantir que todas essas mensagens cumpram a lei aplicável, as regras do OLX e estas Regras.
• O Utilizador utiliza o Resultado de IA e as funcionalidades automatizadas por sua conta e risco. A PulsGPT não garante que o Resultado de IA ou as mensagens automatizadas serão precisos, lícitos em um contexto específico, ininterruptos ou que alcançarão qualquer resultado específico, incluindo aumento de vendas, conversão, taxas de resposta, satisfação do cliente ou resultados de conformidade.

6.1. Uso geral

Uma Conexão permite que o Utilizador vincule um Anúncio específico a um Bot para que o Bot possa processar mensagens relacionadas àquele Anúncio.

6.2. Conexões de Planos de Assinatura

• O número de Conexões disponíveis em um Plano de Assinatura é determinado pelo plano selecionado e se aplica apenas durante o Período de Assinatura atual;
• Um Período de Assinatura dura desde a data da compra ou renovação bem-sucedida até a data correspondente do mês calendário seguinte;
• As Conexões concedidas em um Plano de Assinatura podem ser ativadas e usadas a qualquer momento durante o Período de Assinatura ativo;
• Qualquer Conexão concedida em um Plano de Assinatura permanece válida apenas até o fim do Período de Assinatura relevante, independentemente da data em que foi ativada;
• Salvo indicação expressa em contrário, Conexões não utilizadas de um Período de Assinatura não são transferidas para o próximo Período de Assinatura e expiram ao final desse Período de Assinatura.

6.3. Conexões concedidas em um Pacote

• As Conexões creditadas em um Pacote podem ser ativadas e usadas durante um período de um mês a partir da data em que o Pacote foi comprado com sucesso ou creditado ao Utilizador;
• Qualquer Conexão concedida em um Pacote permanece válida apenas até o fim desse período de validade de um mês, independentemente da data em que foi ativada;
• Após o fim desse período de validade, quaisquer Conexões não utilizadas ou ativas do Pacote expiram automaticamente e não são restauradas.

6.4. Validade das Conexões ativadas

• Uma Conexão ativada de um Pacote permanece válida até o fim do Período do Pacote aplicável, independentemente da data de ativação.
• Liberar (desconectar) uma Conexão não estende o Período do Pacote nem a validade de qualquer Conexão.

6.5. Desativação e reutilização

O Utilizador pode desativar uma Conexão a qualquer momento. A desativação não estende seu período de validade. Uma Conexão liberada pode ser reutilizada apenas dentro do seu período original de validade.

7.1. Cálculo de tokens

Os Tokens do Fornecedor de IA usados em uma solicitação são determinados pelo fornecedor de IA aplicável e geralmente incluem:

• texto da mensagem do Utilizador ou do Bot;
• textos de configuração/sistema;
• histórico de diálogo relevante incluído no prompt;
• o resultado gerado.

7.2. Comprimento do resultado

O comprimento do resultado pode ser limitado pelo Fornecedor de IA e pelas configurações do Bot.

8.1. Regra geral

A PulsGPT usa Tokens GPT como unidade interna de cobrança para respostas geradas por IA e funcionalidades de IA relacionadas.

8.2. Tokens GPT concedidos em um Pacote

• Os Tokens GPT creditados em um Pacote podem ser usados durante um período de um mês a partir da data em que o Pacote foi comprado com sucesso ou creditado ao Utilizador, salvo indicação expressa em contrário no momento da compra;
• Após o fim desse período de validade, quaisquer Tokens GPT não utilizados do Pacote expiram automaticamente e não são reembolsáveis.

8.3. Tokens GPT concedidos em um Plano de Assinatura

• Os Tokens GPT creditados em um Plano de Assinatura permanecem disponíveis e podem ser transferidos para Períodos de Assinatura subsequentes enquanto o Plano de Assinatura permanecer ativo e for renovado com sucesso;
• Se o Plano de Assinatura não for renovado para o próximo Período de Assinatura por qualquer motivo, incluindo falha no pagamento, cancelamento pelo Utilizador, expiração da autorização de pagamento ou recusa pelo fornecedor de pagamento, todos os Tokens GPT anteriormente não utilizados creditados nesse Plano de Assinatura tornam-se inativos e indisponíveis;
• Se todas as tentativas de pagamento de renovação falharem e a Assinatura terminar, o Utilizador perde o acesso a todos os Tokens GPT não utilizados anteriormente acumulados nesse Plano de Assinatura;
• Após o término da Assinatura, esses Tokens GPT inativos não são restaurados, reativados, renovados nem reembolsados, mesmo que o Utilizador posteriormente compre um novo Plano de Assinatura;
• Um novo Plano de Assinatura iniciado após o término de um Plano de Assinatura anterior é tratado como um novo e separado ciclo de assinatura e não restaura quaisquer Tokens GPT não utilizados de um Plano de Assinatura anterior inativo.

8.4. Alterações na precificação do fornecedor de IA

A PulsGPT pode ajustar multiplicadores e regras de consumo em linha com mudanças na precificação do Fornecedor de IA ou nas capacidades técnicas. Alterações relevantes serão comunicadas antecipadamente quando possível.

9.1. Preços, moeda, impostos

Os preços atuais dos Serviços Pagos são exibidos no Site, na Conta do Utilizador e/ou na interface de pagamento (checkout) antes da compra.

Os preços podem ser exibidos em diferentes moedas dependendo da localização do Utilizador, do país selecionado, da configuração de preços aplicável, do método de pagamento, das regras tributárias ou das capacidades do fornecedor de pagamento.

O valor final a pagar, os impostos aplicáveis e a moeda da cobrança são mostrados ao Utilizador antes de o pagamento ser confirmado na interface de pagamento (checkout) ou de fatura. O valor mostrado no processo de pagamento (checkout) imediatamente antes da confirmação do pagamento é o valor de compra vinculante.

A moeda exibida em uma página de preços ou em outro local do Serviço pode diferir da moeda efetivamente cobrada pelo fornecedor de pagamento ou pelo banco do Utilizador. A conversão de moeda e quaisquer taxas relacionadas aplicadas pelo fornecedor de pagamento ou pelo banco do Utilizador estão fora do controle da PulsGPT.

Quando exigido pela lei aplicável, os impostos podem ser calculados e apresentados com base em informações como o país selecionado pelo Utilizador, informações de faturamento, endereço IP, método de pagamento, dados do fornecedor de pagamento ou outras evidências relevantes.

9.2. Modelo de processamento de pagamento

Os pagamentos por Serviços Pagos podem ser processados de uma das seguintes formas:

• diretamente pela PulsGPT por meio de um prestador de serviços de pagamento autorizado; ou
• por um Comerciante Oficial autorizado identificado no processo de pagamento (checkout) e no recibo/fatura.

Quando um Comerciante Oficial for utilizado, esse Comerciante Oficial é o vendedor para fins de processamento de pagamento e é responsável por processar pagamentos, recolher impostos aplicáveis, emitir recibos ou faturas e tratar estornos e reembolsos de acordo com seus termos aplicáveis.

Quando nenhum Comerciante Oficial for utilizado, a PulsGPT permanece como vendedora para fins de pagamento, e os pagamentos são processados por meio de um prestador de serviços de pagamento autorizado.

A PulsGPT fornece os próprios Serviços Digitais, incluindo a funcionalidade técnica do Serviço e o suporte relacionado, independentemente de o pagamento ser processado diretamente pela PulsGPT ou por um Comerciante Oficial.

9.3. Pré-pagamento e início da prestação

Os Serviços Pagos são fornecidos em base pré-paga, salvo indicação expressa em contrário.

A prestação de Serviços Digitais e/ou o fornecimento de Conteúdo Digital pode começar imediatamente após a confirmação bem-sucedida do pagamento, inclusive por meio da disponibilização de recursos da Assinatura, recursos do Pacote, Tokens GPT, Conexões ou outras funcionalidades pagas na Conta do Utilizador.

O Utilizador reconhece que alguns Serviços Pagos podem ser considerados total ou parcialmente prestados imediatamente após serem creditados, ativados ou de outra forma disponibilizados na Conta.

9.4. Assinaturas – cobrança, renovação e cancelamento

Os Planos de Assinatura são pagos antecipadamente para cada Período de Assinatura.

Antes de o Utilizador concluir a compra de um Plano de Assinatura, o Serviço deverá indicar claramente se a Assinatura é renovada automaticamente, a frequência de cobrança, o valor ou base de preços para renovação e o método de cancelamento disponível.

Um Plano de Assinatura pode ser renovado automaticamente (auto-renew) se essa funcionalidade for oferecida e habilitada no momento da compra. Quando a renovação automática se aplicar, o Utilizador autoriza o processador de pagamentos aplicável ou o Comerciante Oficial a tentar cobrar o valor de renovação aplicável para o próximo Período de Assinatura usando o método de pagamento designado para renovação.

Se o pagamento de renovação não for concluído com sucesso, a PulsGPT e/ou o processador de pagamentos aplicável ou o Comerciante Oficial poderão fazer tentativas repetidas de pagamento usando o método de pagamento ou mecanismo de renovação disponível na configuração de pagamento relevante.

O Utilizador pode cancelar uma Assinatura a qualquer momento. O cancelamento impede renovações futuras e produz efeitos ao final do Período de Assinatura pago atual. O cancelamento não dá direito ao Utilizador a reembolso pelo Período de Assinatura atual, salvo quando a lei imperativa dispuser em contrário.

Quando tecnicamente disponível, o cancelamento deverá ser possível por meio da Conta do Utilizador ou por outro método razoavelmente simples indicado no processo de pagamento (checkout) ou na confirmação da compra.

Se todas as tentativas de renovação falharem e a Assinatura não for renovada com sucesso, a Assinatura termina ao final do último Período de Assinatura pago. As consequências do término da Assinatura, incluindo a perda de acesso a Tokens GPT transferidos e inativos, são regidas por estas Regras.

9.5. Pacotes (compras únicas)

Pacotes são compras únicas e não renovam automaticamente.

O conteúdo, escopo e período de validade de cada Pacote são mostrados antes da compra e são adicionalmente regidos por estas Regras, incluindo as disposições relativas a Períodos de Pacote, Conexões, Tokens GPT e limites de Contas OLX Ativas.

Recursos não utilizados de um Pacote expiram de acordo com estas Regras e não são restaurados após a expiração, salvo quando a lei imperativa dispuser em contrário.

9.6. Direito do consumidor de cancelar

Se o Utilizador for um Cliente (consumidor), o Utilizador pode ter o direito de cancelar a compra dentro de 14 dias sem apresentar qualquer motivo, na medida prevista pela lei aplicável.

Quando uma compra for processada por um Comerciante Oficial, o exercício dos direitos de cancelamento ou arrependimento do consumidor poderá ser tratado de acordo com os termos e procedimentos aplicáveis desse Comerciante Oficial, conforme apresentados no processo de pagamento (checkout) e no recibo ou fatura relevantes.

Nada nestas Regras limita quaisquer direitos legais obrigatórios de cancelamento, arrependimento, reembolso ou proteção do consumidor que não possam ser legalmente excluídos ou restringidos.

9.7. Reembolsos

Reembolsos estão disponíveis na medida exigida pela lei aplicável ou expressamente prevista pelo processador de pagamentos aplicável, Comerciante Oficial ou pela PulsGPT.

Quando uma compra for processada por um Comerciante Oficial, reembolsos, estornos, estornos de pagamento e solicitações relacionadas serão tratados por esse Comerciante Oficial de acordo com seus termos e políticas aplicáveis.

Quando uma compra for processada diretamente pela PulsGPT por meio de um provedor de serviços de pagamento e um reembolso for exigido pela lei aplicável ou voluntariamente aprovado pela PulsGPT, o reembolso será realizado usando o método de pagamento original, quando possível, e dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Sem limitar quaisquer direitos legais obrigatórios, solicitações de reembolso podem ser consideradas, em particular, em casos de cobrança duplicada, renovação não autorizada, não fornecimento técnico de um Serviço Pago, erro material de cobrança ou outras circunstâncias comparáveis.

A aprovação de reembolso em um caso não cria obrigação de conceder reembolsos em outros casos.

9.8. Como solicitar reembolso ou cancelamento

Quando uma compra for processada por um Comerciante Oficial, as solicitações de cancelamento e reembolso devem ser enviadas usando as instruções fornecidas no processo de pagamento (checkout), no recibo ou na fatura, ou pelos canais de suporte indicados por esse Comerciante Oficial.

Quando uma compra for processada diretamente pela PulsGPT, o Utilizador poderá enviar uma solicitação de cancelamento ou reembolso ao suporte da PulsGPT usando os dados de contato fornecidos nestas Regras ou no Site.

A PulsGPT pode auxiliar o Utilizador fornecendo identificadores de compra, referências de transação ou informações técnicas razoavelmente necessárias para processar uma solicitação de cancelamento, reembolso ou suporte.

10.1. Propriedade intelectual

O Site e o Serviço (incluindo software, interfaces, design, marcas registradas e documentação) são de propriedade da PulsGPT ou de seus licenciantes e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

10.2. Licença

Sujeito a estas Regras e ao pagamento tempestivo (quando aplicável), a PulsGPT concede ao Utilizador uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço para fins internos do Utilizador.

10.3. Restrições

O Utilizador não deve:

• copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, vender, alugar, arrendar, sublicenciar ou explorar o Serviço de qualquer outra forma;
• fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar derivar o código-fonte ou métodos subjacentes;
• contornar limitações técnicas, quotas ou controles de acesso;
• usar o Serviço para construir um produto concorrente;
• usar o Serviço de maneira que viole a lei aplicável ou regras de terceiros (incluindo regras do OLX).

10.4. Indenização (resumo)

Na medida permitida pela lei aplicável, o Utilizador concorda em indenizar e isentar a PulsGPT de reclamações de terceiros, danos, responsabilidades, penalidades e custos razoáveis decorrentes do conteúdo do Utilizador, mensagens, uso de Contas OLX ou violação da lei aplicável ou regras de terceiros.

11.1. Obrigações gerais

O Utilizador deve usar o Serviço de acordo com seu propósito e não deve:

• interromper o funcionamento do Serviço ou comprometer a segurança;
• contornar limites técnicos ou controles de acesso;
• transmitir conteúdo ilegal;
• infringir direitos de propriedade intelectual ou de privacidade; ou
• usar Bots indevidamente para spam, assédio, engano ou outras práticas ilegais.

11.2. Medidas em caso de violações

Em caso de violações graves ou repetidas, a PulsGPT pode:

• suspender ou excluir Bots;
• suspender ou bloquear permanentemente a Conta;
• recusar a prestação de serviços futuros; ou
• notificar autoridades competentes ou terceiros afetados, quando apropriado.

Quando razoavelmente viável e não proibido por lei, a PulsGPT fornecerá ao Utilizador aviso sobre a medida adotada e a principal razão para ela. O Utilizador poderá entrar em contato com o suporte da PulsGPT para solicitar a revisão da decisão.

Nada nesta cláusula impede a PulsGPT de tomar medidas imediatas sem aviso prévio quando isso for razoavelmente necessário para lidar com ameaças à segurança, fraude, risco jurídico, abuso ou dano provável a terceiros, ao Serviço ou a plataformas externas.

Questões de reembolso e cancelamento (quando aplicável) são regidas pela Seção 9 e pelos termos do processador de pagamentos aplicável ou do Comerciante Oficial.

12.1. Alterações nas Regras

A PulsGPT pode alterar estas Regras por razões organizacionais, legais, técnicas, de segurança ou econômicas, incluindo mudanças em tarifas, métodos de pagamento, escopo dos Serviços Pagos, requisitos legais ou no funcionamento de serviços de terceiros.

As alterações relevantes serão comunicadas por publicação no Site e/ou através da Conta ou por e-mail, quando disponível. Salvo disposição em contrário da lei imperativa, as alterações entram em vigor na data especificada pela PulsGPT, não antes de 15 dias da publicação para Utilizadores existentes, exceto quando um prazo menor for necessário devido a obrigações legais, razões urgentes de segurança, prevenção de fraude ou necessidade técnica.

12.2. Alterações materialmente desfavoráveis

Quando uma alteração afetar materialmente as obrigações de pagamento do Utilizador, os termos de cobrança recorrente, o uso de dados pessoais, o tratamento de disputas, a limitação de responsabilidade ou outros direitos ou obrigações contratuais essenciais, a PulsGPT poderá exigir que o Utilizador aceite expressamente as Regras atualizadas antes de continuar a comprar ou usar Serviços Pagos após a data de vigência dessa alteração.

12.3. Não aceitação das alterações

Um Utilizador que não aceita uma versão atualizada das Regras pode deixar de usar o Serviço e rescindir o contrato da Conta a qualquer momento excluindo a Conta ou notificando a PulsGPT. Se a aceitação expressa for exigida para uma alteração material e o Utilizador não a fornecer, a PulsGPT poderá limitar ou descontinuar o acesso adicional aos Serviços Pagos após o término de qualquer período já pago.

12.4. Lei aplicável e jurisdição

Salvo disposição em contrário da lei imperativa, estas Regras são regidas pela lei da Ucrânia. Essa escolha não priva Clientes (consumidores) da proteção concedida por disposições imperativas da lei que seriam aplicáveis na ausência dessa escolha.

As disputas devem ser submetidas aos tribunais competentes de jurisdição geral, salvo quando a lei de consumo imperativa conceder ao Cliente o direito de escolher outro tribunal.

12.5. Versões de idioma

As Regras podem estar disponíveis em vários idiomas. Em caso de divergências, prevalecerá a versão designada pela PulsGPT como principal.

12.6. Contato

Suporte e avisos legais: support@pulsgpt.com

Endereço postal: provulok Vasylia Stusa, 57, Novoukrainka, Kirovohradska oblast, 27100, Ukraine