Cum să configurați un chatbot simplu de auto-răspuns pentru OLX în PulsGPT: Ghid pas cu pas

Crearea unui auto-răspuns simplu în PulsGPT este o modalitate excelentă de a automatiza comunicarea cu clienții pe platforma OLX. În acest articol, vă vom arăta pașii pentru a configura un auto-răspuns care să răspundă instantaneu la întrebările clienților și să mențină interesul acestora.

Pasul 1: Selectați blocurile de reacții necesare

Pentru a crea un auto-răspuns simplu, trebuie să dezactivați toate reacțiile, cu excepția reacției implicite. Reacția implicită va fi folosită pentru a trimite automat un răspuns la orice mesaj primit de la clienți.

Creați un chatbot nou în PulsGPT.
Denumiți botul.
Dezactivați toate blocurile de reacții, cum ar fi „Prima reacție”, „Căutarea cuvintelor cheie” etc.
Lăsați activ doar blocul „Reacție implicită”.

Pasul 2: Completați informațiile

Acum că ați activat doar blocul „Reacție implicită”, este timpul să completați conținutul acestuia. Acest mesaj va fi trimis automat tuturor celor care vă contactează prin anunțul dvs. pe OLX.

Textul mesajului: Introduceți textul care va fi trimis clienților. Acesta poate include informații despre produs, condițiile de achiziție sau detalii de contact. De exemplu: „Bună ziua! Vă mulțumim pentru interesul acordat anunțului nostru. Produsul este disponibil. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne scrieți sau să ne sunați la numărul 0968888888.”
Linkuri către imagini (opțional): Dacă este necesar, adăugați până la 9 linkuri directe către imagini. Acestea pot fi fotografii ale produsului, care să ofere clienților o mai bună înțelegere a acestuia.

Pasul 3: Salvați setările chatbot-ului

După ce ați introdus toate informațiile necesare, nu uitați să apăsați butonul de salvare pentru a aplica toate modificările făcute.

Acțiuni suplimentare

După salvarea chatbot-ului, puteți adăuga acțiuni suplimentare pentru a îmbunătăți interacțiunea cu clienții, dacă este necesar. De exemplu:

Adăugarea de acțiuni: Puteți adăuga acțiuni precum trimiterea de notificări prin email sau Telegram sau marcarea dialogului ca favorit pentru a vă asigura că nu ratați mesaje importante. Deși aceasta depășește un auto-răspuns simplu, poate fi util pentru un control avansat asupra dialogurilor.
Setarea unei întârzieri de răspuns: Puteți seta o întârziere pentru răspuns, de exemplu, de 5 minute. Acest lucru vă oferă timp pentru a răspunde manual clientului. Dacă nu reușiți să răspundeți la timp, auto-răspunsul va trimite automat mesajul pregătit.

Sfaturi generale pentru conținut

Claritate și concizie: Încercați să păstrați mesajul scurt și clar. Clienții apreciază răspunsurile rapide și concise.
Informații de contact: Includeți numărul de telefon sau alte metode de contact dacă preferați comunicarea personală.

Concluzie

Crearea unui chatbot simplu de auto-răspuns pentru OLX în PulsGPT este o modalitate rapidă și eficientă de a automatiza răspunsurile la întrebările clienților. Cu doar câteva setări, chatbot-ul dvs. pentru OLX va fi gata de funcționare. Folosiți acest ghid pentru a crea rapid un auto-răspuns care vă ajută să economisiți timp și să mențineți interesul clienților.