PulsGPT жүйесінде OLX үшін AI-мен жұмыс істейтін GPT чатботын қалай орнатуға болады: қадамдық нұсқаулық

PulsGPT жүйесінде OLX үшін жасанды интеллектпен жұмыс істейтін GPT чатботын жасау - тұтынушылардың сұрауларына табиғи және сәйкес жауаптарды бере отырып, тұтынушылардың өзара әрекетін автоматтандырудың тамаша тәсілі. Бұл мақалада біз сізге тұтынушылармен тиімді қарым-қатынас жасау үшін жасанды интеллект шеңберінде GPT қуатын пайдалануға мүмкіндік беретін осындай чат-ботты орнату қадамдары бойынша нұсқау береміз.

1-қадам: Қажетті реакция блоктарын таңдау

Базалық GPT чатботты жасау үшін сізге "GPT арқылы мәтіндік жауап" блогын және GPT жауап бере алмаған жағдайда қолданылатын әдепкі реакцияны қосу керек.

PulsGPT жүйесінде жаңа бот жасаңыз.
Ботқа атау ойлап табыңыз.
"GPT арқылы мәтіндік жауап" және "Әдепкі реакция" блоктарынан басқа барлық реакция блоктарын өшіріңіз.

2-қадам: GPT арқылы мәтіндік жауап блогындағы ақпаратты толтыру

Қажетті блоктарды қосқаннан кейін "GPT арқылы мәтіндік жауап" блогының мазмұнын толтыру қажет.

Тауар/қызмет туралы ақпарат: Бұл өріске боттың ең дәл және пайдалы жауап беруі үшін ұсынысыңыз туралы барлық қажетті ақпаратты енгізіңіз. Тауардың сипаттамалары, бағасы, бар-жоғы, жеткізу шарттары, байланыс деректері және т.б. мәліметтерді жазыңыз. Мысалы: "Тауар бағасы: 1500 грн", "Тауар қолда бар", "Жеткізу тек алдын ала төлеммен немесе төлем жүргізу кезінде 'Нова Пошта' арқылы". Сондай-ақ, жиі қойылатын сұрақтарға жауаптарды енгізіңіз. Мысалы: "Тауар қолда бар. Бағасы нақты." Ақпарат мөлшері жауап сапасына әсер етеді, бірақ токендер шығынына да әсер ететінін ұмытпаңыз, сондықтан ақпаратты қысқа және нақты жазу маңызды.
GPT үшін нұсқаулар: Бұл өріске боттың байланыс стилін, тонусын және жалпы ережелерін жаза аласыз. Мысалы: "Сыпайы бол, жеңілдіктер туралы айтпа", "Сен тапсырыстар қабылдамайсың, тек ақпарат бересің". Сондай-ақ, әңгімелесудің негізгі мақсатын көрсетіңіз, мысалы: "Сенің негізгі мақсатың — клиенттің телефон нөмірін алу" немесе "Хабарландыру бойынша минималды жауап бер, мақсат — клиентті қоңырау шалуға итермелеу".
Тарих тереңдігі: Боттың жауап жасау кезінде диалогтың алдыңғы хабарламаларының қанша бөлігін пайдаланатынын анықтаңыз. Тарихтың үлкен тереңдігі жауаптардың дәлдігін арттырады, бірақ токендердің шығынын да арттырады.
Максималды токендер саны: Жауаптың ұзақтығына шектеу қойыңыз, бұл тым ұзын хабарламалардың алдын алып, токендерді үнемдейді.
Хабарландыру деректерін пайдалану: Егер сіз хабарландырудағы ақпаратты пайдалануға шешім қабылдасаңыз, оның барынша нақты және толық толтырылғанына көз жеткізіңіз. Бұл боттың клиенттерге жауап беру кезінде осы деректерді пайдалануын қамтамасыз етеді. Ақпараттың қайталанбауын қамтамасыз ету үшін хабарландыру деректері енгізілгенде "Тауар/қызмет туралы ақпарат" өрісінен артық мәліметтерді алып тастаңыз.

3-қадам: Әдепкі реакцияны толтыру

GPT жауап бере алмаған жағдайда қолданылатын әдепкі реакцияны баптау қажет.

Хабарлама мәтіні: Егер GPT жауап бере алмаса, жіберілетін хабарламаның мәтінін енгізіңіз. Мысалы: "Кешіріңіз, мен сіздің сұрағыңызға қазір жауап бере алмаймын. Қосымша ақпарат алу үшін біздің операторымызға хабарласыңыз."
Операторға қосу: Қажет болса, ботты диалогтан ажыратып, операторға хабарлама жіберуді баптаңыз.

4-қадам: Бот параметрлерін сақтау

Барлық қажетті ақпаратты енгізгеннен кейін, барлық енгізілген өзгертулерді қолдану үшін ботты сақтау түймесін басуды ұмытпаңыз.

Не істеуге болады

GPT арқылы жағдайларды тану: Функционалдылықты кеңейту үшін "GPT арқылы жағдайларды тану" блогын қоса аласыз. Бұл ботқа тапсырыс беру немесе егжей-тегжейлерді нақтылау сияқты нақты жағдайларды жақсырақ түсінуге мүмкіндік береді.
Басқа боттармен біріктіру: Токендерді үнемдеу және байланыс процесін оңтайландыру үшін GPT чатботтың параметрлерін командалар мәзірі бар ботпен немесе Сәлемдесу ботымен біріктіре аласыз.

Ақпаратты баптау және толтыру бойынша жалпы ұсыныстар

Қысқалық және нақтылық: Тауар немесе қызмет туралы ақпараттың қысқа, бірақ толық болуын қадағалаңыз. Бұл боттың жауаптарды жылдам жасап, токендерді аз жұмсауына көмектеседі.
Нақты нұсқаулар: GPT-ге нақты нұсқаулар беріңіз, сонда ол сіздің күткендеріңізге сәйкес жауап береді.
Ақпараттың теңгерімі: Клиентті ақпараттың көп мөлшерімен жүктемеңіз. Жауаптар пайдалы және қысқа болсын.

Қорытынды

PulsGPT жүйесінде OLX үшін GPT чатботты жасау — клиенттермен байланысты автоматтандырудың және оны табиғи әрі жекелендірілген етіп жасаудың тамаша тәсілі. Клиенттердің сұрауларын тиімді өңдейтін және бизнесіңізге уақыт пен ресурстарды үнемдеуге көмектесетін ботты баптау үшін осы нұсқаулықты пайдаланыңыз.