Покрокова інструкція створення простого автовідповідача чат-бота для OLX
Створення простого автовідповідача в PulsGPT — це чудовий спосіб автоматизувати спілкування з клієнтами на платформі OLX. У цій статті ми покроково розберемо, як налаштувати автовідповідач чат-бота для OLX, щоб він миттєво відповідав на звернення клієнтів і допомагав утримувати їх інтерес.
Крок 1: Вибір потрібних блоків реакцій
Для створення простого автовідповідача вам потрібно вимкнути всі реакції, окрім реакції за замовчуванням. Реакція за замовчуванням буде використовуватися для автоматичного відправлення відповіді на будь-яке повідомлення від клієнтів.
- Створіть нового чат-бота для OLX у PulsGPT.
- Напишіть назву для чат-бота.
- Вимкніть усі блоки реакцій, такі як «Перша реакція», «Пошук ключових слів» і так далі.
- Залиште увімкненим лише блок «Реакція за замовчуванням».
Крок 2: Заповнення інформації
Після того як ви залишили увімкненим лише блок «Реакція за замовчуванням», потрібно заповнити його зміст. Це повідомлення буде автоматично відправлятися всім, хто звернеться до вас через ваше оголошення на OLX.
- Текст повідомлення: Введіть текст, який буде відправлятися клієнтам. Це може бути інформація про товар, умови покупки або контакти. Наприклад: «Доброго дня! Дякуємо за інтерес до нашого оголошення. Товар в наявності. Якщо у вас є запитання, будь ласка, пишіть або телефонуйте за номером 0968888888».
- Посилання на зображення (опціонально): Якщо потрібно, додайте до 9 прямих посилань на зображення. Це можуть бути фотографії товару, які допоможуть клієнтам отримати повніше уявлення.
Крок 3: Збереження налаштувань чат-бота
Після введення всієї необхідної інформації не забудьте натиснути кнопку збереження, щоб застосувати всі внесені зміни.
Додаткові дії
Після збереження чат-бота можна додати додаткові дії для покращення взаємодії з клієнтами, якщо це необхідно. Наприклад:
- Додавання дій: Можна додати дії, такі як відправка повідомлень на email або Telegram, або додавання діалогу в обране, щоб не пропустити важливі повідомлення. Це виходить за рамки простого автовідповідача, але може бути корисно для розширеного контролю за діалогами.
- Встановлення затримки відповіді: Можна встановити затримку відповіді, наприклад, на 5 хвилин. Це дає вам час самостійно відповісти на повідомлення клієнта. Якщо ви не встигнете, автовідповідач автоматично відправить заздалегідь підготовлену відповідь.
Загальні поради щодо змісту інформації
- Стислість і зрозумілість: Намагайтеся робити текст відповіді коротким і зрозумілим. Клієнти цінують швидкі й чіткі відповіді.
- Контактні дані: Обов'язково вкажіть ваш номер телефону або інші способи зв'язку, якщо ви надаєте перевагу особистому спілкуванню.
Висновок
Створення простого автовідповідача чат-бота для OLX у PulsGPT — це швидкий і ефективний спосіб автоматизувати відповіді на звернення клієнтів. Лише кілька налаштувань — і ваш чат-бот для OLX готовий до роботи. Використовуйте цю інструкцію, щоб легко і швидко створити автовідповідач, який допоможе вам заощадити час і утримати інтерес клієнтів.